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            荷蘭DPA表示,微軟Windows 10違反了隱私法

            荷蘭DPA表示,微軟Windows 10違反了隱私法

            荷蘭數據保護機構得出結論,微軟的Windows 10操作系統由于收集遙測元數據而違反了當地的隱私法。該操作系統自2015年7月底以來一直可用。

             

            默認情況下由Microsoft收獲的個人數據可以包括Windows 10用戶使用Microsoft的邊緣瀏覽器瀏覽網頁(并沒有選擇退出完全遙測)的所有網站的URL,以及所有已安裝應用程序的使用情況的數據在其設備上 - 包括使用頻率;應用程式多久有效以及鼠標,鍵盤,筆或觸摸屏的使用秒數。

             

            微軟表示,它收集和處理Windows 10用戶的數據,以修復錯誤,保持設備更新和安全,并改進自己的產品和服務。

             

            但是,如果用戶沒有選擇退出,還會使用基本和完全遙測級別的數據來顯示Windows和Edge中的個性化廣告(包括Windows商店中的所有應用程序),還可以在其他應用中顯示個性化廣告。

             

            根據當地的DPA,有超過400萬個在荷蘭使用Windows 10 Home和Pro的有源設備。

            無有效同意

             

            荷蘭DPA在調查了幾個版本的操作系統(包括Windows 10 Home和Pro)后表示,已經確定了多項違反數據保護法的行為。

             

            “Microsoft不明確告知用戶其使用的數據類型,并為此目的。而且,由于微軟所采用的方法,人們無法對其個人資料的處理提供有效的同意。該公司并沒有明確告知用戶,當使用默認設置時,它通過其Web瀏覽器邊緣不斷收集有關應用程序和網絡沖浪行為的使用的個人數據。

             

            “由于微軟的方法,用戶對其數據的控制不足。如果這些用戶在安裝或之后沒有選擇退出這些默認設置,則不會將哪些數據用于什么目的,也不能基于這些數據,個性化廣告和建議。

             

            “微軟通過基本的遙測方式向用戶提供了收集的數據類別,但僅通過一般方式向用戶通報了通過全方位遙測收集的個人數據類別的示例。 Microsoft在完全遙測級別收集數據的方式是不可預測的。 Microsoft可以將收集的數據用于各種目的,以非常一般的方式描述。通過這種目的的組合和缺乏透明度,Microsoft無法獲得法律依據,如同意,用于處理數據,“它進一步寫道。

             

            “事實證明,微軟的操作系統遵循您在計算機上的每一步。荷蘭DPA副主席Wilbert Tomesen在一份聲明中補充道: “這意味著什么?人們知道這個,他們想要這個嗎?微軟需要給用戶一個公平的機會來決定自己?!?/p>

             

            DPA繼續說:“微軟表示希望結束一切違規行為”,并注意到“如果不是這樣”,它可以決定對公司施加制裁 - 這可能采取一種形式罰款。

             

            該公司已經在法國面臨這樣的懲罰威脅,當時在2016年7月,當地的監管機構CNIL給予了三個月的時間來解決隱私和安全問題,以符合法國的數據保護法。

             

            歐洲的數據保護看門狗對于Windows 10的隱私擔憂早在2016年就已經受到關注,新聞界和其他人對Windows 10不久收到的數據的嚴重程度提出了擔憂。

             

            微軟根據批評,在Windows 10創新者更新中添加了新的隱私設置結構,從而對操作系統進行了一些隱私相關的更改。

             

            不過,荷蘭方面的意見認為,這一更新并未阻止調查中發現的違規行為。

             

            微軟在一篇關于荷蘭DPA調查結果的博客文章中表示:“我希望我們的客戶知道,根據荷蘭法律,Windows 10 Home和Windows 10 Pro顯然符合這一要求。

             

            它繼續提出其已經或正在擬訂的各種隱私相關更改,寫道:“今年我們發布了一個新的隱私信息表和幾個新的隱私功能,為我們的客戶提供明確的選擇和易于使用Windows 10中的工具。下周,我們在秋季創作者更新中有更多的隱私改進?!?/p>

             

            “我們歡迎有機會繼續與荷蘭DPA就Windows 10 Home和Pro的意見進行合作,我們將繼續與DPA合作尋找適合的解決方案?!?/p>

             

            然而,該公司也對荷蘭DPA的調查結果提出異議,并表示它與監管機構分享了“具體問題”,了解其部分結論和結論的準確性。

             

            它在這里對這些不同意見進行了逐點反駁。

             

            例如,Microsoft不同意荷蘭DPA,“它不明確地告知用戶其使用的數據類型,為什么” - 因為它表示Windows 10用戶可以了解他們的隱私選擇和控制“,繼續標示用戶可以通過其隱私選擇屏幕或通過“了解更多文檔”或通過“Microsoft隱私聲明”或通過“我們發布的博客和其他文檔”來“學習”的各種其他方式。

             

            然而,DPA的觀點是關于清楚地告知用戶什么樣的個人數據收集到什么目的。而Microsoft基本上就是說Windows 10用戶應該努力學習這些內容 - 通過導航一些不同的數據源(在某些情況下,主動定位微軟無數網頁之一的相關信息,如Windows IT專業網站,自己)。

            還有待觀察荷蘭DPA對這種論點的印象如何。

             

            明年新的數據保護框架(GDPR)在歐洲生效,進一步加強了關于獲取數據主體同意處理其個人數據的規則 - 要求同意“具體,細致,明確,突出,選擇加入”記錄和容易撤回“,正如英國監管機構所說。

             

            荷蘭DPA在Windows 10中的斷言是,微軟未能根據歐盟DP法規獲得“處理[個人]個人資料的有效同意”,指出,例如,它使用“選擇退出選項” “所以沒有獲得”明確的同意“。

             

            它進一步指出:“如果一個人在安裝過程中沒有主動更改默認設置,這并不意味著他或她就同意使用他或她的個人數據?!?/p>

             

            而至少在歐盟,處理個人資料的同意書只會加緊。因此,微軟可能需要對Windows 10在未來幾個月內如何吸引用戶的元數據做出相當大的更改。

             


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