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    微軟承認:強推Windows10免費升級太激進

    12月23日消息,由于Windows10免費升級策略推進得具有侵略性,微軟此前一度受到很多用戶的批評,尤其是很多用戶抱怨,即便在他們拒絕升級的情況下,新的操作系統仍然在不知情的情況下安裝在他們的電腦上,這很讓人煩惱。

    此外,更讓用戶無法接受的是,微軟改變了用戶慣常思維中“獲取Windows10”應用中紅色“×”按鈕定義的行為,大家認為點擊“×”就代表拒絕安裝,但事實上它并不是取消升級,而是忽略設置并在后臺準備安裝。

    針對網友的抱怨,微軟首席營銷官Chris Capossela在最新版本的Windows Weekly中表示,強制更新Windows10的策略確實太過于激進了,能夠理解用戶由于一些“意外操作”或者一個補丁發布時的痛苦。他表示,”我們希望人們從安全的角度來看待Windows10更新升級,但沒有找到準確的平衡點,對于類似“對話框中的紅色“×”不意味著取消“這樣的問題,我們會通過一些更新來改掉這些問題。我們確實做得太過了,讓不少用戶經歷了一段痛苦的時間,我們從中學到了很多?!?/p>

    值得深思的是,在微軟為Win7/ Win8.1用戶推出“免費升級到Win10”服務的這一年,用戶上述抱怨尤其多,這顯然與微軟急于達成新系統的安裝量有關。


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